在長照服務過程中,溝通能力直接影響服務品質與照顧關係的建立。
面對個案、家屬、服務單位與公部門等多方互動,
長照人員需具備良好的溝通技巧與應對能力。本課程透過實務案例解析,
協助學員理解多面向溝通情境,
並學習有效溝通策略,
提升服務過程中的協調能力與專業表現。
課程資訊
- 課程日期:115 年 04 月 21 日(星期二)
- 課程時間:18:30-20:30(共 2 小時)
- 課程地點:臺南市新營區中正路 16 號
- 課程方式:實體課程
- 參訓對象:長照服務人員
課程重點
- 溝通的重要性與基本概念
- 長照個案管理中的多面向溝通情境
- 與個案及家屬之互動技巧
- 與服務單位及公部門溝通策略
- 實務常見溝通問題與應對方法
講師介紹
賈千蓉 講師
• 護理師(護理字第195944號)
• 臺南市政府社會局長期照顧管理中心照顧管理督導(6年)
• 曾任照顧管理專員、產房護理師
課程費用
- 本會員工:免費
- 會員價:500 元/人
- 非會員價:800 元/人
- 入會費:200 元
報名資訊
- 名額:30 人(未滿 15 人不開班)
- 報名截止:115 年 04 月 13 日 17:00
- 洽詢電話:06-6562535
※ 須完整參訓方可登錄時數,遲到或早退將不予計算。
※ 本會保有課程調整與異動權利。
※ 本課為個管師系列課程之三,後續課程陸續推出敬請期待。
※ 點擊前往個管師系列課程之一家庭照顧者高負荷辨識。