服務內容:
- 照顧計畫擬定與服務連結
- 承接被轉介的長照需要者
- 依個案情況、需求討論後,擬定照顧計畫討論
- 連結服務或資源
- 每6個月進行家訪並重新依個案需求擬定照顧計畫
- 照顧管理
- 依需要變化調整照顧計畫
- 執行服務計畫
- 追蹤個案與各項服務之連結情形
- 每月定期服務品質追蹤
- 接受個案有關長照服務諮詢、申訴及處理
- 協助個案其他資源連結
服務時間:
資源地圖:
個案管理師的話:
⌈服務的價值不在於服務了多少個案,處理了多少問題,最重要的是在服務過程中感受人與人之間的溫度。個案工作不僅是用專業去工作,更多的是人與人之間的互動及溫暖;當我騎車在路上,看到長輩熱情地與我揮手,或提醒我「快下雨了,回辦公室騎車要小心哦」,這不僅是關心,也是來自長輩們對我服務的肯定,更是讓我感覺疲憊時,支持我繼續走下去的動力。⌋